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為守護客戶權益與資產，元大金控與刑事警察局近日簽署「金融反詐大連線 資安阻駭齊聯防」合作意向書，元大金控今年首創業界先例，在股東會通知書印製防詐宣導，後續也將在各通路據點、數位平台加強反詐騙宣導，集團一年逾4千萬次的客戶接觸點，精準投放詐欺宣導，全面識詐及阻詐。 

據刑事局最新統計，今年（2023）前4月，詐騙財損金額高達新台幣21億元，數字再創新高，詐騙型態又以「投資詐騙」佔比5成，金額達11.4億元，詐騙猖獗已成為社會嚴峻問題。

刑事局副局長邱紹洲分享，此次與元大金控合作聯防，可提升雙方預防、偵測、攔阻及反制數位金融犯罪能力，有效降低數位金融犯罪案件數，進而確保民眾不受犯罪侵害，保障財產安全。

元大金控總經理翁健表示，金融機構在防制詐騙上扮演重要角色，元大金控旗下具有證券、銀行、人壽、投信、期貨五大事業體，是國內指標的綜合型金控，更為證期通路市佔最大的業者，建構安全永續的投資環境，守護客戶資產及權益，亦為當責重任。

元大銀行以公平待客原則為核心，積極落實臨櫃作業關懷客戶的服務機制，去年成功攔阻詐騙共337件，金額近新台幣1.9億元，其中單筆最大金額約5百萬元，亮眼的阻詐成果也獲得行政院表揚。

元大銀行已加入刑事警察局「鷹眼識詐聯盟」，期能透過涉詐情資交換，及早發現潛在被害人、減少損失，強化金融防護網絡功能遏止非法金流。